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La Direccion encargada del Transporte Aereo es responsable de la gestion economica y financiera del transporte y del trabajo aereo. Define orientaciones, necesidades, controles y coordinacion de la explotacion comercial, prepara reglamentos y vela por la aplicacion de las leyes en el ambito de la aviacion civil.
El Servicio de Proteccion de Pasajeros y Residentes Cercanos se encarga de defender los intereses de los pasajeros y de los residentes cercanos, y de controlar la calidad de los servicios. Tramita quejas presentadas por los pasajeros contra operadores comerciales en las condiciones establecidas por reglamento. Un fondo de garantia obligatorio podra constituirse por via reglamentaria para gestionar la urgencia de los consumidores cuyos intereses hayan sido afectados. El servicio tambien trata cuestiones ambientales como las molestias por ruido de aeronaves y emisiones de dioxido de carbono (CO2).
El Servicio de Estadisticas de Aviacion prepara estadisticas sobre el trafico aereo de pasajeros y carga a nivel nacional e internacional, asi como sobre el uso de aerodromos y aeropuertos nacionales y el uso del espacio aereo bajo jurisdiccion del Estado haitiano.
El Servicio de Licencias Comerciales prepara la licencia que autoriza a los operadores a explotar comercialmente ciertas rutas nacionales o internacionales, conforme al reglamento.
El Servicio de Estudios Economicos y Juridicos estudia las condiciones economicas vinculadas al establecimiento de diversas tarifas, asi como las oportunidades economicas para establecer servicios de enlace aereo en rutas determinadas con punto de salida o llegada en territorio nacional. Prepara los acuerdos de transporte aereo y vela por el cumplimiento y la aplicacion de las normas internacionales en el derecho nacional.
